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Protection des données personnelles

Notre engagement RGPD pour votre sécurité

Dernière mise à jour : 1er décembre 2025

100% Conforme RGPD

Nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données

ArtisanPro garantit la sécurité et la confidentialité de vos informations et celles de vos clients. Cette politique explique nos engagements et vos droits.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

Vos informations professionnelles

Nom, entreprise, SIRET, email, téléphone, adresse

Informations de vos clients

Coordonnées nécessaires pour la facturation et les devis

Données commerciales

Devis, factures, produits, montants des prestations

Données techniques

Connexions, utilisation de la plateforme (pour améliorer le service)

2. Sécurité et hébergement

Vos données sont protégées par des mesures de sécurité robustes :

Chiffrement SSL/TLS

Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos

Hébergement Europe

Serveurs sécurisés en Union Européenne (conformité RGPD)

Sauvegardes quotidiennes

Backups automatiques pour prévenir toute perte de données

Isolation stricte

Vos données sont isolées des autres utilisateurs

3. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès

Consulter toutes vos données à tout moment

Droit de rectification

Modifier vos informations si elles sont inexactes

Droit à l'effacement

Supprimer votre compte et toutes vos données

Droit à la portabilité

Exporter vos données dans un format standard

Droit d'opposition

Refuser certains traitements de vos données

4. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir le service (création devis, factures, envoi emails)
  • Améliorer la plateforme et développer de nouvelles fonctionnalités
  • Assurer le support technique
  • Garantir la sécurité de la plateforme

Nous ne vendons JAMAIS vos données à des tiers

Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des entreprises tierces à des fins commerciales.

Questions ou exercice de vos droits ?

Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits RGPD.

Email de contact

privacy@artisanpro.fr

Délai de réponse

Maximum 30 jours

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Cette politique de confidentialité est effective depuis le 1er décembre 2025