Politique de Confidentialité

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Introduction

Pixel By Sel, éditeur d'ArtisanPro, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez ArtisanPro.

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Responsable du traitement

• Nom : Selim Azor
• Entreprise : Pixel By Sel
• SIRET : 989 031 240 00017
• Adresse : 3 quai de Phalsbourg, 54300 Lunéville, France
• Email : pixelbysel@gmail.com

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Données collectées

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Profession / Métier

Données professionnelles

• Informations sur votre entreprise (nom, SIRET, adresse)
• Informations sur vos clients (nom, coordonnées)
• Données de facturation (devis, factures)
• Planning et interventions

Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Cookies de session (authentification)
• Logs de connexion

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Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour :

• Gestion de votre compte : Création, authentification et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture du service : Permettre l'utilisation de toutes les fonctionnalités d'ArtisanPro
• Communication : Envoi d'emails transactionnels (notifications, confirmations)
• Support client : Répondre à vos demandes d'assistance
• Amélioration du service : Analyser l'utilisation pour améliorer l'application

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Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées par :

• Pixel By Sel : Pour la gestion et le support du service
• Clerk : Authentification et gestion des comptes
• Vercel : Hébergement de l'application
• Supabase : Stockage des fichiers (PDFs, photos)
• Resend : Envoi d'emails transactionnels

Tous nos sous-traitants sont sélectionnés avec soin et s'engagent à respecter le RGPD.

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Durée de conservation

• Données de compte : Pendant toute la durée de votre abonnement + 3 ans après clôture
• Données fiscales et comptables : 10 ans (obligation légale française)
• Logs de connexion : 12 mois maximum
• Cookies de session : Jusqu'à déconnexion ou expiration

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Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : pixelbysel@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données au repos
• Authentification sécurisée via Clerk
• Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
• Sauvegardes régulières

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Cookies

ArtisanPro utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de l'application :

• Cookies d'authentification : Gérés par Clerk, ils permettent de maintenir votre session connectée
• Cookies de préférences : Mémorisation de vos préférences d'affichage (thème clair/sombre)

Aucun cookie de tracking, publicitaire ou analytique n'est utilisé.

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Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à :

• Email : pixelbysel@gmail.com
• Adresse : 3 quai de Phalsbourg, 54300 Lunéville, France
• Téléphone : 06 34 68 16 51